Clínica dental · 2026
MM Odontología
Un sitio de clínica dental centrado en confianza: servicios en lenguaje de paciente, doctores reales, FAQs que responden lo que antes contestaba recepción.
- Diseño Web
- Desarrollo Web
- UX de flujo de pacientes
- SEO Local
El brief
Flujo de solicitudes solo por teléfono. Recepción saturada.
El Dr. Miguel Martínez había construido una práctica dental con relaciones reales con sus pacientes y sin presencia online que lo reflejara. Los pacientes nuevos lo conocían por recomendación de boca a boca, y luego no tenían manera de investigar la clínica, ver los servicios o solicitar una cita sin llamar a recepción en horario laboral. Los pacientes existentes estaban cansados del ciclo de "solo se solicita por teléfono". Las redes sociales de la clínica hacían lo que el sitio debería estar haciendo.
El resultado: un sitio de clínica trust-first con servicios en lenguaje de paciente y calendario que responden lo que recepción atendía por teléfono.
Nuestro enfoque
En qué nos enfocamos
No rediseñamos por estética. Construimos el canal que el negocio ya debería tener, y lo afinamos con demanda real.
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01
Un hogar centrado en confianza
Construimos el sitio que presenta al Dr. Martínez y la clínica como la práctica real y establecida que es. Servicios en lenguaje de paciente, bios reales de los doctores, FAQs que responden lo que recepción contestaba cinco veces al día.
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02
Solicitud de cita 24/7
Agregamos un formulario de solicitud de cita claro en cada página, que cae directo al buzón de la clínica. Los pacientes mandan su preferencia de horario desde su celular a cualquier hora y la clínica confirma por mensaje o llamada.
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03
Descubrimiento alineado con redes
Diseñamos el sitio para recibir tráfico de los canales sociales de MM Odontología y convertirlo. Cada página de servicio funciona como destino link-in-bio, así cada post de Instagram puede llevar a algún lugar con conversión real.
Cómo se ve
Desplázate dentro de la ventana para ver el sitio en vivo completo. Tomada de miguelmartinezodontologia.com.
Raúl nos dio un sitio que ya está cambiando cómo los pacientes nos alcanzan. Pasamos menos tiempo en llamadas de descubrimiento y más tiempo en silla.
Nuestro proceso
Cómo lo hicimos
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01 · Descubrimiento
Auditoría del flujo de recepción
Nos reunimos con Miguel para entender el flujo real de solicitudes: quién llama, qué pregunta, qué los detiene. El brief vino del dolor de recepción: demasiadas llamadas respondiendo las mismas preguntas cinco veces al día.
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02 · EstrategiaLos calendarios hacen la mitad del trabajo
Posicionamiento alrededor de confianza + accesibilidad. Decidimos que los calendarios harían la mitad del trabajo que hacía recepción. La ruta de solicitud de cita reemplazaría el ciclo telefónico para pacientes nuevos, luego graduaría a los pacientes existentes.
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03 · Diseño + BuildLenguaje de paciente, sistema calmado
Sistema visual cálido y calmado diseñado para bajar la ansiedad que los pacientes traen a un sitio dental. Páginas de servicio en lenguaje de paciente, no en términos clínicos. Conectamos el formulario de solicitud de cita a la agenda existente de la clínica sin forzar una herramienta nueva al equipo.
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04 · Lanzamiento + IteraciónLanzamiento gradual en paralelo
Lanzamiento gradual corriendo en paralelo con solicitudes telefónicas por dos semanas. Monitoreamos qué servicios se abrían más. El sitio sigue afinándose mientras Miguel y el equipo ven qué realmente preguntan los pacientes.
FAQ
Preguntas comunes
- ¿Qué necesitaba MM Odontología?
- Una práctica dental con fuerte boca a boca pero sin presencia online acorde. Los pacientes nuevos no podían investigar la clínica ni ver servicios sin llamar a recepción en horario laboral, saturada de preguntas repetidas.
- ¿Qué entregó Azteya?
- Un sitio trust-first con servicios en lenguaje de paciente, credibilidad de doctores reales y un calendario que responde lo que recepción atendía por teléfono.
- ¿El sitio de MM Odontología está en vivo?
- Sí. Está en vivo en miguelmartinezodontologia.com, con servicios en lenguaje de paciente y calendario que quitan presión a recepción.
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