Agentes de IA Personalizados y Chat en Vivo

Tu Mejor Empleado, Trabajando las 24 horas del día, los 7 días de la semana


Olvídate de perder clientes potenciales por tiempos de respuesta lentos o tráfico fuera del horario laboral. Creamos agentes de IA personalizados y entrenados específicamente con los datos, el sitio web y los documentos de tu empresa.

A diferencia de los chatbots tradicionales, que frustran a los usuarios con menús rígidos, nuestra IA entiende el contexto, gestiona consultas complejas, califica a los clientes potenciales y transfiere sin problemas las conversaciones de alto valor a tu equipo humano.

Implemente un chat en vivo inteligente que amplíe su servicio de atención al cliente e impulse las ventas de forma automática.

CAPACIDADES DE LA IA

La Ventaja Competitiva Para Su Negocio


Entrenado Con Tus Datos

Tu agente de IA aprende de tu sitio web, archivos PDF y documentación interna para proporcionar respuestas muy precisas y alineadas con tu marca. Sin alucinaciones.

Generación de Clientes Potenciales y Entrega Humana

No solo chatea, sino que califica a los clientes potenciales, captura la información de contacto y transfiere sin problemas las consultas complejas a su equipo de ventas humano.

Implementación Omnicanal

Implementa tu agente inteligente donde ya están tus clientes: tu sitio web, WhatsApp e Instagram. Conéctalo directamente a tu CRM.

Cuéntanos sobre tu proyecto


¿Tienes preguntas sobre los agentes de IA? Contamos con los conocimientos técnicos necesarios para aclararlas.

Estamos aquí para garantizar que tu transición hacia un servicio de atención al cliente automatizado e inteligente sea fluida. Si necesita un presupuesto personalizado para una integración empresarial compleja, nuestro equipo está a su disposición en el correo electrónico ventas@azteya.tech.

Preguntas Frecuentes

Entrenamos a la IA exclusivamente con los datos de su negocio. Durante la fase de configuración, recopilamos el contenido de su sitio web, archivos PDF, preguntas frecuentes, tablas de precios y transcripciones de asistencia al cliente anteriores. El agente de IA actúa como un experto dedicado a su empresa y nunca utilizará información externa para responder a preguntas comerciales específicas, lo que evita las «alucinaciones».

Por supuesto. Diseñamos el flujo de conversación con un protocolo de «transferencia humana» sin interrupciones. Si un cliente hace una pregunta muy compleja o si la IA detecta una oportunidad de venta de gran valor, notificará instantáneamente a su equipo y transferirá el historial del chat para que un agente humano pueda hacerse cargo sin que el cliente tenga que repetir lo que ha dicho.

Nuestros agentes de IA son omnicanal. Podemos implementarlos como un widget de chat en vivo en su sitio web e integrarlos directamente en WhatsApp, los mensajes directos de Instagram y Facebook Messenger. Además, podemos conectar el agente a su CRM (como HubSpot, Salesforce o GoHighLevel) para registrar automáticamente los clientes potenciales y las citas.

En absoluto. Utilizamos los últimos modelos de lenguaje grande (LLM) y los personalizamos para que se adapten exactamente a la voz de su marca. Tanto si quieres que el agente suene profesional y corporativo, como si prefieres que sea amigable y coloquial y utilice emojis, adaptamos la personalidad para que se ajuste perfectamente a tu negocio. Si tienes requisitos específicos, ponte en contacto con ventas@azteya.tech.

El paquete mensual cubre la infraestructura del servidor, los costos de la API (que cobran por mensaje/token generado por la IA) y las integraciones (como la API oficial de WhatsApp). Y lo que es más importante, incluye nuestro servicio de formación continua: supervisamos activamente los registros de chat, corregimos los casos extremos, actualizamos la base de conocimientos de la IA a medida que cambia su negocio y optimizamos los flujos para aumentar sus tasas de conversión mes a mes.